Skip to content
คำถามที่พบบ่อย
68g2 ตอบทุกคำถามก่อนที่คุณจะเริ่ม
68g2 รวบรวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการบัญชี ช่องทางฝาก-ถอน และการติดต่อทีมงาน ไว้ให้คุณค้นหาได้ทันทีโดยไม่ต้องรอ ทุกคำตอบเขียนตรงประเด็น อ่านง่ายบนมือถือ
-
บัญชีและการเข้าสู่ระบบ
-
SCB Easy และ KBank
-
ช่องทางซัพพอร์ตภาษาไทย
-
ฝากและถอนเงิน
อ้างอิง / 02
ข้อมูลที่คุณต้องรู้ก่อนใช้งาน 68g2
หน้านี้รวมคำถามจริงที่สมาชิกส่งเข้ามาทางช่องทางซัพพอร์ต แต่ละข้อมีคำตอบที่เฉพาะเจาะจงกับวิธีทำงานจริงของระบบ ไม่ใช่คำตอบกว้าง ๆ ที่ใช้ได้กับทุกเว็บ เรื่องบัญชี เช่น วิธีเข้าสู่ระบบ การตั้งรหัสใหม่ และการยืนยันอีเมล อธิบายตามขั้นตอนที่หน้าบัญชีแสดงจริง ส่วนเรื่องการฝาก-ถอนผ่าน SCB Easy และ KBank อธิบายเส้นทางที่คุณเห็นในหน้าการเงินของบัญชีตัวเอง ไม่ได้อธิบายแบบทั่วไป ช่องทางติดต่อทีมงานระบุให้ชัดในส่วนซัพพอร์ต คุณสามารถเลือกช่องทางที่สะดวกได้เลย ทีมงานรับเรื่องเป็นภาษาไทย ทำให้ไม่ต้องกังวลเรื่องการสื่อสาร หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการในหน้านี้ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง ช่องทางทั้งหมดแสดงอยู่ในส่วนซัพพอร์ตด้านล่าง
-
SCB Easy
-
KBank
-
ซัพพอร์ตภาษาไทย
อ้างอิง / 03
ตัวเลขที่บอกโครงสร้างของเรา
ข้อมูลด้านล่างสะท้อนโครงสร้างการให้บริการที่ตรวจสอบได้จากล็อบบี้และช่องทางการติดต่อที่เผยแพร่จริง ไม่มีตัวเลขที่แต่งขึ้น
-
สตูดิโอเกมในล็อบบี้ — Joker, Pragmatic Play, Habanero, PlayStar
4
-
ภาษาที่ทีมซัพพอร์ตรับเรื่อง — ไทยและอังกฤษ
2
-
ธนาคารหลักที่รองรับ — SCB Easy และ KBank
2
-
ล็อบบี้ที่รวมสล็อต คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊คไว้ด้วยกัน
1
อ้างอิง / 04
ช่องทางติดต่อทีมงาน 68g2
มีปัญหาเรื่องบัญชีหรือการทำรายการ? ช่องทางด้านล่างคือเส้นทางที่ทีมงานรับเรื่องจริง เลือกช่องทางที่สะดวกแล้วแจ้งรายละเอียดได้เลย ทีมงานรับเรื่องเป็นภาษาไทย
-
ไลน์ออฟฟิเชียล
ช่องทางหลักสำหรับสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชีหรือการทำรายการ เพิ่มเพื่อนแล้วแจ้งปัญหาได้ทันที ทีมงานรับเรื่องเป็นภาษาไทย ตอบกลับตามคิวที่เข้ามา
-
อีเมลซัพพอร์ต
เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบสกรีนช็อตหรือเอกสารประกอบ เช่น ปัญหาการยืนยันตัวตนหรือประวัติรายการ ระบุเลขบัญชีและรายละเอียดให้ครบเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้เร็วขึ้น
-
ฟอร์มในเว็บไซต์
เข้าไปที่หน้าติดต่อเราในบัญชีของคุณ กรอกหัวข้อและรายละเอียดให้ครบ ระบบจะส่งเรื่องไปยังทีมที่รับผิดชอบโดยตรงโดยไม่ต้องผ่านหลายขั้นตอน
อ้างอิง / 05
สิ่งที่ทำให้คุณวางใจใช้งานได้
ทุกส่วนของระบบออกแบบมาให้คุณตรวจสอบได้เอง ตั้งแต่ประวัติรายการในบัญชีไปจนถึงช่องทางติดต่อที่แสดงชัดเจน
-
ประวัติรายการตรวจสอบได้
ประวัติการฝากและถอนทุกรายการแสดงในหน้าบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบสถานะ วันที่ และยอดเงินได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน นำไปใช้อ้างอิงเมื่อต้องการความช่วยเหลือได้ทันที
-
ซัพพอร์ตภาษาไทย
ทีมงานรับเรื่องเป็นภาษาไทยทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นไลน์ อีเมล หรือฟอร์มในเว็บ คุณอธิบายปัญหาตรง ๆ โดยไม่ต้องแปลหรือเดาคำศัพท์เทคนิค
-
ช่องทางชำระเงินที่ระบุชัด
หน้าการเงินในบัญชีแสดงช่องทางที่รองรับจริง ทั้ง SCB Easy และ KBank รวมถึงขั้นตอนที่ต้องทำให้ครบ คุณไม่ต้องเดาว่าธนาคารไหนใช้ได้หรือไม่
-
ข้อมูลเกมจากสตูดิโอจริง
ล็อบบี้ของเราให้บริการเกมจาก Joker, Pragmatic Play, Habanero และ PlayStar ข้อมูล RTP แสดงเฉพาะในกรณีที่เกมหรือผู้ให้บริการเปิดเผยข้อมูลนั้นจริง ไม่มีตัวเลขที่แต่งขึ้น
อ้างอิง / 06
เปรียบเทียบวิธีใช้งานแต่ละช่องทาง
แต่ละช่องทางเหมาะกับสถานการณ์ต่างกัน ดูด้านล่างเพื่อเลือกให้ตรงกับสิ่งที่คุณต้องการ
-
ฝากผ่าน SCB Easy
เปิดแอป SCB Easy บนมือถือแล้วทำรายการตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าฝากเงินของบัญชี 68g2 ตรวจสอบยอดและเลขบัญชีปลายทางให้ตรงก่อนยืนยัน
-
ฝากผ่าน KBank
เลือก KBank ในหน้าการเงินของบัญชี ระบบจะแสดงข้อมูลที่ต้องกรอก ทำรายการผ่านแอปธนาคารของคุณแล้วอัปโหลดสลิปตามที่ระบบขอ
-
ถอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร
ไปที่หน้าถอนเงินในบัญชี กรอกจำนวนและเลขบัญชีปลายทางที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะแสดงขั้นตอนและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
-
ติดต่อซัพพอร์ตระหว่างทำรายการ
หากรายการค้างหรือไม่สำเร็จ ให้บันทึกสกรีนช็อตและเลขอ้างอิงรายการไว้ก่อน แล้วแจ้งทีมงานผ่านไลน์หรืออีเมลพร้อมแนบหลักฐาน ช่วยให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น
อ้างอิง / 07
จุดเด่นที่สมาชิกพบบ่อยใน 68g2
ส่วนนี้สรุปสิ่งที่สมาชิกใหม่มักสังเกตเห็นเมื่อเริ่มใช้งาน ตั้งแต่การนำทางในล็อบบี้ไปจนถึงการเข้าถึงผ่านมือถือ
-
ล็อบบี้ครบในที่เดียว
สล็อต บาคาร่าสด เกมโต๊ะ รูเล็ตสด และสปอร์ตบุ๊ครวมอยู่ในล็อบบี้เดียวกัน คุณสลับระหว่างประเภทเกมได้โดยไม่ต้องออกจากหน้า เหมาะกับการใช้งานผ่านมือถือ
-
เข้าถึงผ่านมือถือได้เลย
ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม เปิดเว็บผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้ทันที หน้าบัญชี ล็อบบี้เกม และหน้าการเงินปรับขนาดให้เหมาะกับหน้าจอโดยอัตโนมัติ
-
สตูดิโอเกมที่รู้จักกันดี
ล็อบบี้ให้บริการเกมจาก Joker, Pragmatic Play, Habanero และ PlayStar คุณเลือกเกมตามสตูดิโอที่ชอบได้เลยจากแถบกรองในล็อบบี้
-
ฟุตบอลและมวยไทยในสปอร์ตบุ๊ค
สปอร์ตบุ๊คของเรารวมฟุตบอลและมวยไทยไว้เป็นหมวดหลัก เหมาะกับคนที่ชอบแทงบอลออนไลน์ควบคู่กับเกมคาสิโน เปิดจากล็อบบี้เดียวกันได้เลย
ลืมรหัสผ่านทำยังไง?
ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบแล้วกดลิงก์ลืมรหัสผ่าน ระบบจะส่งลิงก์ตั้งรหัสใหม่ไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ตรวจกล่องสแปมด้วยหากไม่เห็นอีเมลภายในสองสามนาที แล้วทำตามขั้นตอนที่ปรากฏในอีเมลนั้น
ฝากเงินผ่าน SCB Easy ทำอย่างไร?
เข้าหน้าการเงินในบัญชีของคุณแล้วเลือก SCB Easy ระบบจะแสดงข้อมูลที่ต้องใช้ ทำรายการผ่านแอป SCB Easy บนมือถือตามขั้นตอนที่ปรากฏ แล้วตรวจยอดในประวัติรายการหลังทำเสร็จ
ถอนเงินเข้า KBank ได้ไหม?
ได้ เลือก KBank ในหน้าถอนเงินของบัญชี กรอกเลขบัญชีปลายทางที่ลงทะเบียนไว้กับเราและจำนวนที่ต้องการ ระบบจะแสดงเงื่อนไขและขั้นตอนยืนยันที่ใช้กับบัญชีของคุณโดยเฉพาะ
ติดต่อซัพพอร์ตได้ทางไหนบ้าง?
มีสามช่องทางหลัก ได้แก่ ไลน์ออฟฟิเชียล อีเมลซัพพอร์ต และฟอร์มในเว็บไซต์ ทีมงานรับเรื่องเป็นภาษาไทยทุกช่องทาง หากเป็นเรื่องที่ต้องแนบหลักฐาน เช่น สลิปหรือสกรีนช็อต แนะนำให้ใช้อีเมลหรือฟอร์มในเว็บ
ดูประวัติการฝาก-ถอนได้จากตรงไหน?
เข้าหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกประวัติรายการ คุณจะเห็นรายการทั้งหมดพร้อมวันที่ เวลา ยอดเงิน และสถานะของแต่ละรายการ ใช้ข้อมูลนี้ประกอบเมื่อต้องการแจ้งซัพพอร์ตหรือตรวจสอบด้วยตัวเอง
ข้อมูล RTP ของเกมดูได้จากที่ไหน?
ข้อมูล RTP แสดงเฉพาะในเกมหรือสตูดิโอที่เปิดเผยข้อมูลนั้นจริง เช่น บางเกมจาก Pragmatic Play หรือ Habanero อาจแสดงในหน้าข้อมูลเกมโดยตรง หากไม่พบ แปลว่าผู้ให้บริการไม่ได้เปิดเผยตัวเลขนั้น เราไม่ใส่ตัวเลขที่แต่งขึ้นแทน